Содержание
I. Введение ...................................................................................................... 8
I.1. Консультирование как инструмент оказания содействия
в осуществлении реформ .......................................................................... 8
I.2. Кому предназначается данное пособие ................................................... 9
I.3. Советник или консультант?...................................................................... 10
I.4. Консультирование как средство профессионального роста ................ 14
II. Консультирование для правительств и их учреждений ................ 16
II.1. Основные проблемы и правила поведения ........................................... 16
II.2. Модели консультирования ....................................................................... 22
II.3. Стратегический и политический цикл ............................................. 23
II.3.1. Политический и законодательный процесс и роль советников
в этом процессе ......................................................................................... 24
III. Научно–преподавательские кадры в качестве советников ................... 38
III.1. Причины того, почему правительства редко используют научные
кадры в качестве советников .................................................................. 38
III.2. Ориентирование исследовательского проекта на практику ................ 40
III.2.1. Главные задачи консультационного проекта ........................................ 43
IV. Клиенты – получатели консультаций ............................................... 48
IV.1. Выражение потребностей и типы консультирования .......................... 48
IV.2. Как содействовать преобразованиям через консультирование ............ 51
IV.3. Типы клиентов – получателей консультаций ........................................ 52
V. Подготовка и презентация консультаций ......................................... 58
V.1. Установление взаимоотношений с клиентами и изучение среды ...... 58
V.2. Оценка потребностей ................................................................................ 62
V.3. Роль и цели планирования ...................................................................... 64
V.4. Презентация проектного предложения ................................................... 65
a) Определение целей ........................................................................... 66
б) Сбор информации ............................................................................. 67
в) Обеспечение необходимых ресурсов............................................... 68
г) Выбор методов анализа..................................................................... 68
д) Выбор формы представления конечного продукта........................ 69
e) Типы конечного продукта ................................................................. 70
ж) Составление графика работы ........................................................... 76
з) Мониторинг и менеджмент ............................................................. 77
VI. Что значит быть хорошим советником ............................................. 80
VI.1 Отличительные черты хорошего советника .......................................... 80
VI.2 Навыки и умения хорошего советника .................................................. 81
VI.3 Как справиться с трудностями ............................................................... 85
VI.4 Как найти свое место на рынке............................................................... 87
Приложение .................................................................................................................... 93